以下は、「Macが起動しない」相談への比留間さんからのアドバイスです。
こんばんは。比留間です。 > 昨日、「Macが起動しないので、今度の相談会に行きます」という > 電話がありました。(機種やOS等の詳細は不明) > > 普通、電源を入れればMacは起動すると思うのですが、考えられる > 原因は何があると思いますか? アドバイスをお願いします。(_O_)ぺこ 起動音がしない、画面が真っ暗 この状態なら電源ケーブルやバッテリーの接続を確かめることでしょうね。 起動音がしてディスプレイがブルーやグレーだけの表示 または、なにかしら表示されている。 メモリや周辺機器を追加したなら外してみる。 ソフトを追加したなら削除する。と言っても操作できる状態ではない でしょうね。 インストールCDまたはDVDから起動する方法 デイスクを入れて再起動 起動音が鳴ったらキーボードの C キーを 押したままにするとCDまたはDVDから起動します。 ※ command + control + 電源ボタン を同時に押すと再起動 最近のMacはこちら↓の組み合わせのようです command + option + shift + 電源ボタン CDまたはDVDから起動したら、追加したソフトをゴミ箱に入れて削除。 特に追加したソフトがなければ、CDまたはDVDの中に「ディスク ユーティリティ」というソフトがあるのでHDDの検証と修復をしてみて ください。 OS 9 までは「Disk First Aid」というディスク修復ソフトが入っている はずです。 -------------------------- 機種が分かったので補足します。 元のOSに戻すことになりそうですね。 まずOSのインストールディスクをセットすることになりますが イジェクトキーを押してもCDのトレイが出てこないことも あるかと思います。 その場合は、マウスボタンを押したまま電源を入れるとトレイが てでくると思います。(トレイが出てくるまでマウスボタンを 押し続ける) OSのインストールディスクをセットしたら再起動。 キーボードのcommand + control + 電源ボタンを同時に押すと再起動 します。 Performa 6420には本体にリセットボタンがついているかもしれません。 あればこれを押しても再起動します。 あとは、OSの再インストールです。 無事に解決することを祈っています。